Yvi Living - FAQ

Ja, du kannst unsere Möbel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch sind Sonderanfertigungen aller Form. Wende dich hier an unseren Kundenservice: info@sitzwelt.de

Bitte hebe für einen etwaigen Rücktransport die Verpackung, zumindest jedoch die Holzpalette auf, damit eine transportsicherer Versand möglich ist.

Rücksendung von DHL-Paketen (Produkte: PROP!UP, DRAGO & PATO):

Wenn du eine Rücksendung vornehmen möchtest, melde sie einfach an info@sitzwelt.de. Wir schicken dir dann per E-Mail ein Rücksendeetikett, welches du ganz bequem selbst ausdrucken kannst. Danach bringst du das Paket einfach zu einer DHL-Station in deiner Nähe.

Rücksendung von Sofas und Sofa-Elementen (Produkte: NICA, ERNST & AKSEL):

Rücksendungen von Sofas, Sofa-Elementen oder Sessel müssen über info@sitzwelt.de angemeldet werden. Die Spedition meldet sich dann per Mail und informiert über das Zeitfenster der Abholung. Die Ware muss dazu vor der ersten verschlossenen Tür transportsicher bereitgestellt werden. Idealerweise in der Originalverpackung oder zumindest fest verzurrt auf der Palette. Wir berechnen dafür nur die tatsächlich anfallenden Speditionskosten von maximal 250,-€. Alternativ kann der Rückversand auch eigenorganisiert durchgeführt werden.

Leider können wir die Kosten für die Rücksendung von Waren nicht übernehmen. Wir bitten um Verständnis dafür, dass diese Kosten vom Kunden getragen werden müssen.

Der Aufbau unserer Möbel ist sehr leicht und kann auch ohne Fachkenntnisse von Dir selbst durchgeführt werden. Auf Anfrage und gegen Aufpreis kann Deine Bestellung auch von einem Montageteam geliefert und bei Dir zuhause aufgebaut werden. Schreibe uns einfach: info@sitzwelt.de

Auf alle Produkte besteht die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei privatem Gebrauch. Werden die Möbel gewerblich verwendet, beträgt die Gewährleistung 6 Monate.

Möchtest du probesitzen? Dann besuche uns in Coburg:

SHOWROOM YVI LIVING
Glender Straße 10
96450 Coburg

Bitte vereinbare vorher einen Termin mit uns: info@sitzwelt.de

Unsere Holzoberflächen sind je nach Modell lackiert oder mit einem Öl behandelt und benötigen wenig Pflege. Lackierte Flächen können feucht abgewischt werden. Bei geölten Hölzern empfiehlt es sich, die Oberflächen gelegentlich mit einem geeigneten Öl nachzubehandeln, um den Schutz aufzufrischen.

Regelmäßiges Absaugen mit einer weichen Polsterdüse sorgt dafür, dass normaler Haushaltsschmutz nicht in das Bezugsmaterial eindringt. Bei statischer Aufladung hilft das Abwischen mit einem nebelfeuchten Tuch. Am besten schaust Du gleich in unseren Materialpass. Hier erhältst Du Tipps und Hinweise für die Reinigung und Pflege des Bezugsmaterials. Darüber hinaus hat unser Partner für Pflegemittel auf unsere Stoffe abgestimmte Reinigungsprodukte im Sortiment. 

Ja, leider schon, denn gegen die Urkraft der Sonne ist kein Kraut gewachsen. Verwende einen Stoff mit einer Lichtechtheit von mindestens 5 und versuche dein Sofa im Schatten zu platzieren, oder mit einer Decke zu schützen.

Ja, aber nur bis zu drei Monaten im Voraus. Unsere Lagerkapazität ist leider begrenzt.

Direkt versandfähige Produkte werden sofort nach Deiner Bestellung für den Versand bearbeitet. Hier ist keine Änderung mehr möglich. Bei individuellen Bestellungen kannst Du bis zum erfolgten Zuschnitt des Bezugsmaterials Änderungen vornehmen. Wende Dich in diesen Fällen an unseren Service unter info@sitzwelt.de

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhältst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Damit Du schneller an Deine Wunschmöbel kommst, haben wir von unseren Artikeln ein Lager angelegt und können Deine Bestellung innerhalb weniger Tage versenden. Die aktuell gültigen Lieferzeiten erfährst Du immer direkt bei dem Artikel im Shop.

Nach der Bestellung erhältst Du in der Regel eine Tracking-Nummer, mit der Du den Status Deiner Bestellung verfolgen kannst. Sollte dein Wohnort auf einer internen Tour von uns liegen benachrichtigen wir dich per Mail und teilen dir direkt den geplanten Liefertermin mit.

Möbel wirken nicht, wenn Du damit die letzte freie Stelle in Deiner Wohnung ausfüllst. Beachte beim Messen immer, dass die Maßangaben stets an der breitesten, tiefsten oder höchsten Ausrichtung gemessen werden. Idealerweise hast Du hinter und neben den Möbeln immer etwas Platz, damit die Luft zirkulieren kann.

Die Lieferung der Spedition erfolgt lediglich bis hinter die erste verschlossene Tür. Gegen Aufpreis ist ein Zwei-Mann-Handling inkl. Aufbau der Möbel in der Wohnung bestellbar.

Die Anzahl der Packstücke ist abhängig vom Umfang Deiner Bestellung. Mehrere Elemente packen wir auf einer Palette zusammen. Eine ganze Elementgruppe wäre für einen Karton zu schwer und unhandlich.

Bei Yvi Living ist der Versand innerhalb von Deutschland (Festland) kostenlos. 

Das hängt vom Modell und der Materialverfügbarkeit ab. Viele Dinge können wir bereits am Tag der Bestellung in den Versand geben. Die aktuelle Lieferzeit wird immer am Artikel angegeben.

Yvi Möbel werden in Oberfranken im Norden Bayerns produziert. Die Selbstabholung ab unserem Lager in Coburg ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere hier nach deiner Bestellung info@sitzwelt.de.

Unser Spediteur meldet sich per E-Mail und teilt Dir den Liefertermin mit.

Der Versand ist vom Artikel abhängig. Unser Sofamodell NICA versenden wir per Spedition in großen Pappkartons auf einer Palette. Der Transport erfolgt bis hinter die erste verschlossene Tür. Kleinere Artikel kommen per Paketdienst DHL.

Zum jetzigen Zeitpunkt liefern wir nur innerhalb von Deutschland. Österreich und in die Schweiz folgen kurzfristig. Bitte sendet uns eine Anfrage unter info@sitzwelt.de wir melden uns mit einem Angebot bei Euch.

Alle Elemente verfügen über verdeckt angebrachte Elementverbinder. So kannst Du selbst wählen, ob Du die Elemente fest verbinden oder frei im Raum bewegen möchtest. 

Wie beim Aufbau, nur umgekehrt. Wenn Du den Bezug abnehmen möchtest, ziehe zunächst den Rücken vom Korpus, löse dann mit der Hand den Klettverschluss auf der Unterseite. Achte darauf, dass sich das Klettband nicht mit dem Stoff verhakt. 

Die Aufbauanleitungen sind auf den jeweiligen Produktseiten im Shop hinterlegt.

Nein. Pato kommt fertig aufgebaut. Nur noch auspacken und freuen.

Die Sofa-Elemente sind vorgefertigt und bereits bezogen. Du musst nur noch den Rücken in die Halterung stecken. Wenn Elemente verbunden werden sollen, klappst Du unter dem Sitz verdeckt angebrachte Verbinder aus und schiebst die Elemente zusammen. Hier geht’s zur Aufbauanleitung. 

In unserem Video zeigen wir dir wie der Aufbau funktioniert: https://www.youtube.com/watch?v=Xk6bM7XStVs

Ja, das tun wir. Du kannst kostenfrei bis zu drei Stoffmuster bestellen.

Individualisierungen sind möglich. Sie hängen vom ausgewählten Produkt ab. Bei den Polstermöbeln bieten wir eine Auswahl an Stoffen, aus denen Du individuell wählen kannst. Größenänderungen der Modelle sind aktuell nicht vorgesehen. Du hast keinen passenden Stoff für Dich gefunden oder hast einen Stoff, den Du gerne beziehen lassen möchtest? Schreib uns an info@sitzwelt.de.

Um eine schnelle Lieferzeit zu realisieren, haben wir komplette Sätze für die Bezüge angefertigt. Abweichende Kombinationen fertigen wir gerne für Dich an, benötigen dafür jedoch eine Woche länger als die Lieferzeit des kompletten Elements. Wende Dich dazu an info@sitzwelt.de und wir erstellen Dir ein Angebot.

Für Haustiere empfehlen wir den Stoff Duke. Er hat eine kratzfeste Oberfläche und bietet den Krallen unserer kleinen Freunde nur wenig Angriffsfläche.

Ja, das ist möglich. Und das Wechseln ist ganz einfach, denn die Bezüge von NICA sind mit einem Klettband befestigt: Sie lassen sich leicht abziehen und durch neue ersetzen. Wechselbezüge können unter info@sitzwelt.de angefragt werden.

Prüfe zunächst, welche Anforderungen Du oder Dein Haushalt an das Material stellen. Gibt es Haustiere und /oder Kinder, die auf den Sofas toben? Wie stark ist die Sonneneinstrahlung? Die spezifischen Eigenschaften unserer Möbelstoffe findest Du bei den Stoffinfos. Oder geht es bei Dir eher um die richtige Farbe? Dann bestelle ein kostenloses Stoffmuster, das Du mit den umgebenden Farben abgleichen kannst. Tipp: Versuche nie, genau den gleichen Farbton zu finden. Das wird selten gelingen. Verwende lieber etwas Neutrales oder einen Kontrast.

Die genauen Maße aller Produkte aus Yvis Kollektion findest Du direkt am Artikel.

Das kommt auf das Element an. Jeder Transportkarton kann jedoch von einer Person getragen werden. Die genauen Gewichte erfährst bei den Artikeln.

Unter den Sitzelementen von NICA sind stabile Kunststoffgleiter etwas nach hinten versetzt angebracht. Man sieht sie kaum.

Yvis Möbel sind für den bestimmungsgemäßen Gebrauch im Haushalt vorgesehen. Alle Möbel erfüllen die Anforderungen an das goldene M der deutschen Gütegemeinschaft. Dabei ist nicht unbedingt das Gewicht des Benutzers allein ausschlaggebend, sondern die Art der Belastung. Arm- und Rückenlehnen sind keine Sitzplätze und die punktuelle Belastung mit dem Knie auf der Sitzfläche oder durch den Sprung aufs Sofa weicht dynamisch vom reinen Gewicht ab.

Yvis Produkte werden nur aus hochwertigen Materialien hergestellt. Alle Produkte werden in Deutschland nach den strengen Regeln der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel produziert und dürfen das goldene M tragen. Die genaue Materialangabe findest Du immer am Produkt.

Ja. NICA besteht aus einzelnen Sitzelementen, die beliebig kombinierbar und erweiterbar sind. So kannst du ein einzelnes Element durch den Anbau weiterer Elemente zur großen Sitzlandschaft verwandeln. Bitte beachte dabei: Durch die allgemeine Lichteinwirkung verändern sich Stoffe, so dass nach einiger Zeit Farbabweichungen entstehen können.

Nicht Yvi, sondern das Modell NICA ist modular aufgebaut und kann sich mit seinen zahlreichen Kombinationsmöglichkeiten optimal an deine Raumsituation und Wohnvorstellungen anpassen.

Na klar! Wir denken stets über neue Wege nach, wie wir Menschen dabei helfen könnten, ihr Zuhause noch schöner und stylisher einzurichten. Abonniere am besten unseren Newsletter, damit Du stets vor allen anderen von Neuigkeiten erfährst. Scrolle einfach bis zum Ende der Seite, dort findest du ein Formular zur Anmeldung.

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Yvis Schwerpunkt liegt auf Polstermöbeln. Das besondere dabei ist, dass fast alle Möbel eine kleine Extrafunktion haben. So lässt sich zum Beispiel die Sofagruppe NICA zu einer gemütlichen Liegelandschaft zusammenschieben, die auch dem spontanen Übernachtungsgast ein gemütliches Plätzchen bietet.

Yvi arbeitet mit erfolgreichen Designern aus der Möbelwelt zusammen, die auch für andere große Marken Möbel entworfen haben. Die Namen findest Du bei den Produkten, ein Link führt Dich zur den Portraits der Designer.

Yvi ist die neue Marke der Sitzwelt GmbH, hinter der zwei traditionsreiche Polstermöbel Hersteller aus Oberfranken in Bayern stehen, die einfach Lust auf etwas Neues haben. Wir verstehen uns als Teamplayer und sitzen oft mit unseren Designern und Handwerkern in der Entwicklung zusammen, um an neuen Ideen zu basteln. Dabei wurden Objekte kreiert, in denen mehr steckt, als man in einer klassichen Möbelausstellung zeigen kann. So entstand die Idee, einen eigenen Shop auf die Beine zu stellen. Yvi steht dabei als Synonym für die Kreativität, die in uns steckt und die große Freude, immer wieder neue Ideen auszuprobieren. Yvi ist sozusagen die Kuratorin, die aus den Entwürfen Einrichtungsvorschläge entwickelt. Erfahre hier mehr.